牙醫的

心理學家「米哈里·契克森米哈賴」 （Mihaly Csikszentmihalyi）提出「心流理論 Flow」，他描述 「Flow 心流」是一種心理狀態，當處於這種狀態時，通常是指一個人心思處於高度專注的狀態，同時渾身會有「高度的興奮感及充實感等正向情緒」，心思迅捷、全身暢快的感覺。

深耕假牙專業領域這麼多年，鍾醫師從來沒有像現在這種任督二脈被打通，通體舒暢的感覺，這時的我深深體會這位匈牙利心理學家「米哈里·契克森米哈賴」所描述的「心流Flow」心理情境。

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1997 年 WWDC 大會，Steve Jobs 面對一個尖銳幾近挑釁的提問，他回答道：「某些人某些論點在某些時候是正確的，而且永遠可以找到證據去支持。但是這個論點有辦法在整個大世界中符合未來的願景嗎」？
他緊接著回答道：「永遠以消費者的體驗角度回推技術的需求，而不是從科技來推估消費者需要什麼」
重點是你了解你的客戶到底想要什麼？
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像上圖一樣，每個人都值得擁有美麗的笑容，不分藍綠，不論黑白。尤其當你發現口中可供使用的牙齒已經少之又少的時候，就是牙醫師出來為你服務的時候（當然，早點服務更好！）
All-on-4 「全口速定植牙」這個術式是由葡萄牙教授 Dr. Paulo Malo 於 1993 年發明，由 NobelBiocare 這家人工植體的發明公司將技術發揚光大，造福了全球無數的「全口無牙、少牙」牙齒很不好的患友。
基本上，All-on-4 就是用四顆斜置的人工植體，幫你支撐口內的一組全口固定假牙…
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鍾醫師知道幾乎整排牙齒掉光不只是影響進食，對日常生活來說也是件很大的困擾！

七年前，丁先生來找鍾醫師時，一臉沮喪！

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李先生是位竹科的工程師，工作繁忙壓力大，每天除了加班之外還常熬夜，他選擇了「抽菸」來釋放他的壓力，
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記得這是五年前的事情了！
范先生是位設計師，因為工作需要手機不離身，24小時待命，常常超時工作到很晚，這是工作所需，也沒有辦法！
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這篇文章，鍾醫師要分享一個影片，但是在看影片之前，我們先了解一些名詞定義。
以下是「商業周刊超業講堂」人氣講師張敏敏對「高端客戶」的定義如下：
「何謂高端客戶？首先，高端客戶並不一定是『有錢人』。所謂的『高端客戶』就是希望透過付出比較高的金額，購買業務的專業，購買對業務信任的客戶。」
首先，鍾醫師要問你，你同意這個定義嗎？
鍾醫師認為，這個定義，雖然不一定符合一般書籍對「富裕一族」的描述，但卻是意義十足。
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